服务密码准备
查询PUK码需要验证服务密码,可通过以下方式获取初始/重置服务密码:
- 编辑短信”密码服务”发送至10086,按提示操作
- 登录中国移动官网选择短信验证码登录
- APP端通过身份证验证重置服务密码
官方APP查询法
已安装中国移动APP的用户推荐此方式:
- 登录后进入”我的”页面
- 在服务大厅找到”PUK码查询”
- 输入服务密码验证身份
- 在详情页查看PIN/PUK码组合
此方法可同步查询当前SIM卡状态和套餐详情
支付宝小程序查询
适用于手机被锁无法接收短信的情况:
- 支付宝搜索”中国移动”小程序
- 通过”服务”菜单进入查询页面
- 支持代查他人号码PUK码
该方式无需短信验证即可完成身份认证
微信公众号查询
最快捷的移动端解决方案:
- 关注”中国移动10086″公众号
- 发送”我的PUK码”指令
- 点击自动回复的查询链接
该方法支持24小时即时响应,数据与官网同步
通过上述四种渠道均可获取PUK初始密码,推荐优先使用支付宝小程序和微信公众号进行查询,这两种方式在SIM卡被锁状态下仍能正常使用。建议用户提前记录PUK码并妥善保管,避免SIM卡锁定导致通信中断