一、副卡解绑前置流程
办理过户前需完成副卡解绑操作,具体流程包括:
二、实名过户办理步骤
完成解绑后按以下流程办理实名过户:
- 新老用户双方携带身份证原件共同前往自营营业厅
- 填写过户申请表并设置8位服务密码
- 工作人员核验身份信息及套餐状态
- 打印过户凭证并同步更新家庭网配置
注意事项:过户次月2号生效,需确认无欠费及合约限制
三、特殊情形处理方案
针对无法双方到场的情况:
- 单方委托:出具经公证的授权委托书及双方身份证原件
- 双方委托:需提供双份授权书及受托人身份证原件
- 未成年人过户:需法定监护人作为经办人到场
建议优先选择大型营业厅办理业务,办理前致电10086确认最新政策。过户完成后应及时通过短信或APP验证实名信息更新状态。