一、解绑前的准备工作
在解绑副卡前需确认主副卡号码、套餐有效期及服务密码信息,建议提前备份副卡中的重要数据。若副卡绑定了独立业务(如话费套餐),需联系客服确认解绑后的处理方式。
二、中国移动APP解绑步骤
- 打开中国移动APP,登录主卡账号并进入「我的」页面;
- 选择「账户信息」→「副卡信息」,查看已绑定的副卡列表;
- 点击需解绑的副卡,输入服务密码及短信验证码完成身份验证;
- 确认解绑后,系统将提示副卡转为独立号码。
三、官方网站解绑流程
访问中国移动官网,通过「个人中心」→「副卡管理」进入操作界面,需同时提供主副卡号码及身份证信息进行核验。解绑成功后,原副卡套餐将自动终止。
四、其他线上解绑方式
- 短信解绑:发送指定格式指令至10086(需提前咨询客服获取模板);
- 在线客服:通过APP内人工客服提交解绑申请,需上传身份证照片。
五、注意事项与常见问题
解绑操作需在主副卡均未欠费状态下进行,且副卡转为独立号码后需重新办理套餐。若主卡套餐包含共享流量或通话时长,解绑后剩余资源将自动归属主卡。
通过中国移动APP或官网可快速完成副卡解绑,建议优先选择线上渠道以节省时间。解绑后务必关注副卡状态变更,避免因套餐失效导致通信中断。