一、短信快捷查询法
主副卡用户可通过短信指令快速获取流量余量：
- 新建短信内容输入“CXLL”发送至10086，系统将自动回复主卡流量详情；
- 需查询副卡流量时，在短信内容末尾添加副卡号码后四位（如“CXLL 6688”）；
- 部分省份支持发送“CXTC”查询完整套餐余量，包含通话、短信和流量信息。
二、移动APP全功能查询
中国移动APP提供主副卡分项查询功能：
- 登录后点击底部导航栏【我的】，进入【套餐余量】查看主卡实时数据；
- 在【分类】-【服务大厅】中选择【副卡管理】，可单独查询副卡使用明细；
- 流量消耗趋势图可展示主副卡过去7天的分时段使用记录。
三、官网在线查询通道
电脑端用户可通过官网查询双卡数据：
- 访问10086.cn并登录账号，在【个人中心】选择【余量查询】；
- 点击【多卡管理】标签切换查看副卡流量详情；
- 支持导出月度流量使用报表（PDF格式）用于账单核对。
四、微信公众号自助服务
绑定中国移动10086公众号后：
- 发送“流量”获取主卡实时数据，发送“副卡+号码”查询指定副卡；
- 通过菜单【我的服务】-【余量提醒】设置每日自动推送余量通知；
- 历史查询记录可在【消息中心】中回溯最近30天记录。
五、客服热线人工查询
拨打10086按以下步骤操作：
- 接通后语音提示选择“流量查询”业务；
- 按“2”键切换副卡查询功能；
- 系统播报后将发送完整余量短信至主号。
中国移动为双卡用户提供五类查询渠道，其中短信和APP查询响应速度最快，官网适合下载历史数据，微信公众号便于设置自动提醒。建议主卡用户每月初通过APP的【套餐分析】功能优化副卡流量分配。
