主副卡业务办理流程
中国移动主副卡业务支持通过线上和线下两种方式办理:
- 线上办理:登录中国移动APP,进入「号卡」→「和多号」→选择主卡套餐后添加副卡;
- 线下办理:携带主卡机主身份证至营业厅,填写《业务变更申请表》完成副卡绑定;
- 副卡需使用主卡套餐资源,月租费用根据套餐类型不同为10-15元/月。
副卡话费转移方法
副卡余额转移至主卡可通过以下途径实现:
- 在移动APP「合并业务」功能中直接操作(部分地区可用);
- 联系在线客服开通「消费金额优先扣款」服务,副卡消费自动扣除副卡余额;
- 副卡销户时,通过「线上销户」功能将余额转存至主卡。
副卡取消与解绑指南
解除主副卡关联需完成以下步骤:
- 登录移动APP,进入「已办业务」→「副号管理」→提交解绑申请;
- 拨打10086转人工服务,验证身份后办理注销;
- 解绑后需等待5天自动销户,方可进行号码过户。
注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意:
- 副卡解绑需主卡机主本人办理,不可代办;
- 销户前需确保副卡无欠费,余额转移需在销户流程中完成;
- 主副卡共享套餐资源解绑后,副卡需单独办理套餐。
中国移动主副卡业务通过灵活的线上办理和话费管理功能,为用户提供了便捷的套餐共享方案。办理时需注意地域性政策差异,建议优先通过官方APP完成操作,涉及身份验证的业务仍需至营业厅办理。妥善使用话费转移和销户功能,可有效避免资费损失。