系统升级时间安排
黑龙江移动将于2025年1月至3月期间分阶段实施宽带系统升级,核心时间段包括:
- 2025年1月23-25日每日0:00-6:00,家庭用户视频业务可能受影响
- 2025年2月28日及3月1日0:00-5:00,全省上网业务可能出现波动
- 2025年1月6日-1月27日期间共11个夜间窗口(23:00-6:00)
千兆套餐网络优化
本次升级将重点提升千兆宽带业务质量:
- 部署新一代CDN节点,优化4K/8K视频传输效率
- 核心网带宽扩容至400Gbps,支持万兆到楼接入
- 升级智能QoS算法,实现游戏/直播业务优先保障
高效管理服务体系
业务支撑系统同步升级带来服务提升:
- 全省营业厅系统与线上渠道统一管理平台
- 故障申报响应时效缩短至15分钟(原30分钟)
- 电子发票系统支持实时生成与推送
用户注意事项
升级期间需注意:
- 建议提前下载需用影视资源(升级时段可能影响点播)
- 充值复机业务可能存在2-3小时延迟
- 紧急业务办理请拨打24小时专属服务热线
本次系统升级通过分批次网络改造与服务流程重构,实现千兆宽带传输效率提升40%、业务办理平均耗时降低25%。建议用户关注黑龙江移动官网公告获取实时进度,体验升级后的智能化宽带服务体系。