一、通过客服热线查询
拨打中国移动全国统一客服热线10086,根据语音提示选择“宽带业务”选项,按3号键进入人工服务。向客服人员说明需要查询阜新移动宽带安装电话,并提供开户人身份证号或安装地址完成身份验证,客服会告知当地安装专线及营业厅联系方式。
二、访问官方网站查询
登录中国移动官网(www.10086.cn),按以下步骤操作:
- 在首页顶部切换省份为“辽宁-阜新”
- 点击导航栏“家庭业务”中的“宽带专区”
- 在页面底部“联系方式”板块查找“阜新安装服务热线”
三、使用移动APP查询
通过“中国移动”APP查询的具体方法:
- 打开APP后登录宽带账号
- 在“家庭服务”版块选择“宽带预约”
- 定位到阜新市后,系统将显示当前区域安装服务电话
四、线下营业厅查询
携带身份证前往阜新当地移动营业厅,可通过以下方式查找网点:
- 在APP“服务-线下网点”中定位阜新市
- 筛选显示“宽带业务办理网点”
- 查看具体地址和联系电话
注意事项
查询时需准备好开户人身份证原件,安装高峰期建议选择早9点前或下午4点后致电。农村地区用户可优先联系乡镇指定服务点,部分偏远区域需提前3天预约安装。