钟祥移动宽带维修服务电话如何查询？

一、通过官方客服电话查询

钟祥移动用户可直接拨打10086客服热线，根据语音提示选择“宽带故障报修”或转接人工服务，提供宽带账号或绑定的手机号即可完成报修登记。针对政企单位用户，还可联系专属服务人员王袁丽（13593795002）进行快速响应。

二、通过中国移动APP自助查询

使用中国移动APP可快速查询维修服务：

1. 登录APP后点击首页「宽带专区」或「家庭专区」
2. 选择「我的宽带」→「宽带排障」进入报修页面
3. 点击「服务工程师」图标获取联系电话，或通过视频/文字客服提交故障信息

三、联系专属维修人员

钟祥移动设有本地化维修团队，用户可直接联系：

• 网络及宽带故障专员：吕路（13707267059）
• 技术支持人员：羊倩运（15272098972）

四、线下营业厅查询

携带身份证件前往钟祥移动营业厅，工作人员可通过系统查询宽带信息并提供现场报修服务。建议优先通过电话或线上渠道办理以节省时间。

钟祥移动宽带用户可通过多渠道快速获取维修支持，推荐优先使用10086热线或APP在线服务实现即时报修。特殊情况下可直接联系本地维修专员，确保故障响应效率。