一、申请条件确认
在金水区办理移动宽带前需确认以下条件：
- 确认所在小区已覆盖移动宽带网络
- 准备有效身份证件及房产证明/租房合同
- 手机号码需为郑州移动实名认证用户
二、办理渠道选择
金水区居民可通过以下三种方式办理：
- 线上办理：
- 微信关注”中国移动”公众号，选择宽带新装
- 支付宝搜索”宽带办理”进入移动专区
- 河南移动APP「服务」→「宽带办理」
- 线下办理：携带证件到金水区各移动营业厅
三、安装流程详解
成功办理后需完成以下步骤：
- 提交安装地址和联系方式
- 等待安装专员24小时内电话确认
- 配合完成光纤入户施工(约1-2小时)
- 现场测试网速并签订服务协议
四、注意事项提醒
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 光猫押金 | 200元 |
| 安装调试费 | 100-200元 |
| 月租套餐 | 58元起 |
特别注意：合约期内不可随意停机，提前解约需支付违约金
通过移动官方渠道办理宽带可享受当日申请次日安装的便捷服务，选择融合套餐能获得更高性价比。建议办理前通过河南移动APP实时查询所在小区网络覆盖情况。
