服务热线总览
重庆电信宽带提供多维度服务通道，核心联系方式包括：
- 全国统一客服热线：10000
- 宽带业务专线：400-816-0023
- 大渡口区服务中心：023-68877883
办理与安装
新用户可通过以下方式申请安装：
- 拨打全业务受理热线400-816-0023办理套餐
- 通过官方微信公众号”重庆电信”在线登记
- 访问营业厅网站www.cqdianxin.com自助下单
故障报修渠道
- 7×24小时语音报修：10000按3号键
- 企业客户专线：10050
- 微信服务号报修：关注”中国电信客服”
本地服务中心
实体服务网点信息：
- 大渡口服务中心：文体路88号附8号1-9（023-68877883）
- 渝北区服务点：023-67579024
- 沙坪坝服务站：023-66292910
服务承诺
重庆电信提供市区48小时装机响应，故障报修12小时内上门服务。企业用户可拨打10050获取专属网络优化方案，家庭用户通过10000号可查询实时维修进度。
