赞皇移动光速宽带：千兆覆盖进万家，品质服务稳提升

千兆网络全域覆盖

中国移动持续扩大千兆宽带覆盖范围，截至2025年已实现城乡全域光纤网络接入，其中赞皇地区率先完成千兆小区改造工程。通过动态扩容和光网升级，用户峰值速率较传统宽带提升10倍，满足4K/8K视频传输、云游戏等高带宽需求场景。

品质服务升级

采用三级服务体系构建全天候响应机制，设立15分钟快速响应圈。装维团队实施「五个一」标准：一套工具包、一双鞋套、一块垫布、一张服务卡、一次满意度回访，2025年客户满意度达98.7%。

1. 7×24小时智能客服系统
2. 驻点工程师网格化管理
3. 家庭网络质量监测平台

智慧家庭生态构建

通过FTTR全光组网技术实现全屋智能设备无缝连接，结合「魔百和」智能终端打造六大场景：

• 教育宽带：专属学习内容加速
• 护苗宽带：青少年上网管理
• 安防监控：云端存储解决方案

技术创新引领未来

采用XGS-PON技术实现上下行对称10Gbps传输，部署支持Wi-Fi7的路由设备，实测无线速率突破4.3Gbps。网络切片技术为不同业务提供专属通道，时延控制低于1ms。

赞皇移动通过「双千兆」网络筑基、智慧服务赋能、技术生态创新三大战略，已形成覆盖广泛、品质卓越、体验智能的家庭宽带服务体系，持续引领区域数字化发展新浪潮。