西安移动宽带覆盖查询方法及办理流程指南（附覆盖小区列表）

覆盖查询方法

可通过以下三种方式查询宽带覆盖情况：

1. 微信公众号查询：关注「西安移动」公众号，点击菜单栏【宽带办理→覆盖查询】，输入小区名称获取结果；
2. 移动APP查询：登录中国移动应用，在「我的」页面选择「覆盖小区」功能，输入地址进行验证；
3. 人工客服查询：拨打10086按语音提示转接人工服务，提供详细地址进行核实。

办理流程说明

办理流程根据用户类型分为两类：

• 新用户办理：在线提交申请后，工作人员将携带SIM卡上门办理并同步安装宽带设备；
• 携号转网：需发送携转授权码至原运营商，持身份证原件配合移动专员完成转网及宽带签约。

套餐资费标准

主流套餐包含以下类型（具体以营业厅公示为准）：

• 48元/月：300M宽带+165G流量+200分钟通话；
• 75元/月：1000M宽带+140G流量+1100分钟通话；
• 单宽带套餐：100M仅需380元/年（含光猫设备）。

覆盖小区列表

完整列表建议通过官方渠道实时查询，覆盖范围动态更新。

服务总结

建议优先使用数字化渠道进行覆盖查询和业务办理，特殊需求可拨打10086咨询。办理前请确认套餐合约期限及设备押金政策，部分优惠套餐需承诺在网时长。