客服电话与营业厅信息
荆州移动宽带官方客服电话为400-100-9761,提供24小时咨询与预约服务。营业厅办理支持线下业务受理,具体地址可通过客服查询或官网获取,部分代理网点可能提供额外优惠活动。
线上办理可通过移动官方网页或合作平台完成,提交订单后安装师傅将在24小时内联系上门,办理时需提供有效身份证件及地址信息。
宽带套餐价格表
- 纯宽带套餐:100M包年360元、200M包年460元(限部分地区免安装费)
- 融合套餐:
- 39元/月:300M宽带+50G流量+150分钟通话
- 49元/月:300M宽带+65G流量+300分钟通话
- 79元/月:1000M宽带+80G流量+300分钟通话
融合套餐合约期通常为12-24个月,提前解约需支付违约金;纯宽带无合约限制,支持按年付费。
办理流程与安装指南
- 选择套餐类型:单宽需一次性付年费,融合套餐绑定手机卡按月付费
- 提交安装申请:线上填写地址或致电客服预约
- 设备准备:光猫由运营商提供,路由器建议自备或向安装师傅购买
- 费用支付:普通小区调试费100元,千兆小区200元
安装完成后需测试网络速率,下行带宽误差不超过10%为正常范围。移机服务支持同一市内免费迁移。
荆州移动宽带提供多样化的套餐选择与便捷的办理渠道,用户可根据需求选择纯宽带或融合套餐。建议优先通过官方客服确认最新优惠及覆盖区域,办理时注意核对合约条款与设备清单。