移动宽带设备费需用户额外承担吗？

设备费收取标准

移动宽带箱等基础设备的购置成本通常已包含在用户支付的宽带套餐费用中，运营商通过分摊方式覆盖设备维护支出，用户无需单独承担。但特殊场景下如个性化安装调试、设备移位等附加服务，可能收取100-300元/次的技术服务费。

拆机费政策解读

河南移动自2025年起执行的拆机费政策显示，宽带注销需缴纳100元/户的拆机费，该费用包含：

• 设备断电与光纤拆除服务
• 用户端口封闭处理
• 网络信号验证检测
• 线缆回收及环境清理

维修费用说明

维修收费分为三种情况：

1. 保修期内：非人为损坏免费维修
2. 保修期外：按故障类型收费，网线更换约200-300元，特殊环境施工最高达1200元
3. 跨品牌服务：非原装设备维修需额外支付技术服务费

用户维权建议

遇到不合理收费时建议：保留原始合同、要求费用明细说明、通过10086客服或工信部平台投诉。如河南某用户通过四次投诉协商，最终成功追回被扣机顶盒费用。

常规设备费用已包含在基础服务中，但附加服务可能产生支出。建议用户重点关注合同细则，了解本地运营商政策，及时通过正规渠道维护权益。