移动宽带移机必须满3个月？特殊情况如何申请？

• 一、移动宽带移机政策解读
• 二、移机申请流程指南
• 三、特殊情况处理方案
• 四、移机注意事项

一、移动宽带移机政策解读

根据中国移动现行规定，家庭宽带用户需在入网完工后满3个月方可申请移机服务。具体执行规则包含：

• 新装宽带需从入网次月起计算，例如1月完成安装则最早5月可办理移机
• 已办理过移机的用户，需距上次移机完工后满3个月才能再次申请

二、移机申请流程指南

用户可通过以下三种渠道办理移机：

1. 拨打10086转人工服务预约，需提供宽带账号及新地址
2. 携带身份证至营业厅办理，1分钟完成登记
3. 通过中国移动App在线申请：登录App→宽带服务→老用户专区→选择移机服务

三、特殊情况处理方案

对于因工作调动、房屋拆迁等特殊原因需提前移机的用户：

• 携带本人身份证件至移动营业厅提交书面申请
• 需说明具体事由并提供相关证明（如调令函、拆迁公告等）
• 经运营商审核通过后可豁免3个月等待期

四、移机注意事项

办理移机时需特别注意：

• 确认新地址是否在移动宽带覆盖范围内
• 部分套餐可能收取移机费用（通常100-200元），建议提前咨询客服
• 移机后需重新调试路由器等网络设备

结论：移动宽带移机政策通过3个月时间限制有效避免资源浪费，但特殊情况下用户可通过线下渠道申请豁免。建议优先使用App办理移机，既可实时查询进度，又能获取电子凭证。