一、在线办理修改步骤

通过路由器管理后台修改用户名需执行以下操作：

1. 连接移动光猫或路由器的Wi-Fi网络
2. 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
3. 输入设备背面的默认账号密码登录
4. 在「无线设置」中修改SSID名称并保存

使用中国移动官方APP「和家亲」修改时：登录后选择「网关设置」→「WIFI设置」→编辑网络名称即可完成修改。

二、客服协助办理流程

当遇到设备管理权限限制时，可通过以下方式联系客服：

• 拨打10086转宽带专席，说明修改需求
• 提供宽带绑定手机号和身份证验证身份
• 要求获取光猫超级管理员密码
• 按客服指导完成远程配置

三、操作注意事项

移动宽带用户名修改可通过自主操作与客服协助两种方式实现，建议普通用户优先使用「和家亲」APP完成设置。遇到光猫权限限制时，及时联系客服获取超级管理员权限，修改后需注意终端设备的重新适配。