一、基础环境检查

当遇到网站无法访问时，建议首先执行以下基础检查：

1. 确认网络连接状态，检查光猫/路由器指示灯是否正常
2. 重启网络设备（拔掉电源静置5分钟后重启）
3. 核对宽带账号密码，特别是@符号等特殊字符输入

二、DNS服务器设置调整

修改DNS设置可解决多数域名解析问题：

• Windows系统：通过控制面板进入TCP/IPv4属性，手动设置DNS地址
• 推荐公共DNS：
  • 阿里DNS：223.5.5.5 / 223.6.6.6
  • Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4

三、网络运营商相关问题

当基础设置无效时需考虑运营商因素：

• 拨打客服热线查询区域网络状态
• 不同运营商网络存在互联互通问题，可考虑：
  • 更换其他运营商宽带
  • 使用BGP多线服务器（需网站管理员配合）

四、高级解决方案

特殊场景下的应对措施：

1. 使用代理工具切换网络出口（如虎观代理等）
2. 开启云加速服务改善跨网访问
3. 禁用IPv6协议避免兼容性问题