一、广电宽带办理方式
用户可通过以下三种渠道办理广电宽带业务：
- 线上办理：登录中国广电网上营业厅或微信公众号提交申请，工作人员将在24小时内联系确认安装时间；
- 线下营业厅：携带身份证至广安本地广电营业厅选择套餐并签署协议；
- 电话预约：拨打客服热线10099咨询套餐详情并登记安装信息。
二、2025年资费标准
| 网速 | 年费 | 包含权益 |
|---|---|---|
| 300M | 240元起 | 免费光猫+4K机顶盒 |
| 500M | 300元起 | 免费安装+首月试用 |
| 1000M | 360元起 | 多终端共享+专属客服 |
另提供两年/三年合约套餐，平均月费较单年套餐降低15%-20%。企业用户可联系客户经理定制专属方案。
三、安装流程说明
- 提交申请后1个工作日内，安装人员致电确认上门时间；
- 专业人员携带设备进行光纤布线及调试，全程约1-2小时；
- 用户验收网络质量并激活账号，次日正式计费。
四、注意事项
- 服务覆盖区域以广电官方核查为准，城中村需提前确认端口资源；
- 合约期内提前解约需支付剩余费用20%作为违约金；
- 赠送设备保修期为3年，人为损坏需支付维修成本费。
广安广电宽带通过多元办理渠道和阶梯式资费体系，为家庭及企业用户提供灵活选择。千兆网络与免费增值服务的组合，结合透明化收费模式，成为本地高性价比网络解决方案。
