电信大王卡注销最简单三个步骤
1. 线上自助销户申请
打开中国电信APP → 首页搜索“销户”或点击“服务大厅” → 选择“销户”功能并填写手机号、身份证号等基本信息提交申请。
2. 身份验证与资料上传
根据系统提示完成人脸识别验证,上传身份证正反面照片,并填写用于接收剩余话费的银行账户信息。
3. 等待审核生效
提交成功后,系统会在48小时内处理申请,次月20日前正式注销。期间需保持号码正常使用,避免欠费影响流程。
补充说明:
若线上流程受阻,可通过APP内转人工客服,发送“我要销户”并坚持要求办理(客服可能以优惠挽留,需明确拒绝)。
极端情况下,可微信搜索“电信用户申诉”提交强制注销申请,注明“强制执行套餐,沟通未果”等理由,48小时内会有专人协助处理。