政策背景与目标
国家自2015年起通过《加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》明确要求运营商提升网络服务质量与资费透明度。中国移动作为行业主导企业,持续推进网络架构优化与资费改革,旨在实现固定宽带和移动网络双千兆覆盖,降低用户通信支出占比。
覆盖优化主要措施
网络覆盖优化聚焦三大方向:
- 基站扩容:全年新建4G基站超60万个,重点加强地铁、学校等高密度区域信号强度
- 技术升级:采用载波聚合与高频频谱技术提升传输效率,实现行政村4G覆盖率超98%
- 城乡协同:推进农村宽带接入速率与城市同质化,缩小数字鸿沟
套餐升级操作指南
用户可通过以下步骤优化资费方案:
- 查询运营商非5G融合套餐(如58元档含宽带服务)并进行比价
- 通过客服或线下营业厅办理套餐变更,明确保留宽带服务
- 关注限时优惠活动,例如粤港澳大湾区漫游费降幅达30%
用户注意事项
办理过程中需警惕潜在风险:
- 确认套餐变更后宽带服务不受影响,避免被强制取消
- 警惕”免费升级千兆”等营销话术,核实月租费用是否增加
- 通过运营商官方渠道核实在售套餐数量,2019年起要求减少15%冗余套餐
未来目标与成效
根据规划,2025年将实现100M以上宽带用户占比超80%,移动流量单价较2015年下降超90%。历史数据显示,2019年中小企业专线资费已降低15%,建档立卡贫困户享最大折扣优惠。