移动宽带换电信全攻略：一键切换、故障处理与携号转网指南

一、携号转网准备阶段

办理携号转网前需完成以下准备工作：发送短信「CXXZ#姓名#身份证号」至10086查询资格，确认无合约限制后申请授权码「SQXZ#姓名#身份证号」。建议提前兑换移动积分，并到原运营商营业厅解除折扣套餐。

二、宽带设备迁移指南

宽带切换需重新设置路由器，使用PPPoE拨号方式输入电信账号密码。保留原路由器需执行：

1. 连接路由器WiFi后访问192.168.1.1
2. 选择PPPoE并输入新宽带账号
3. 保存设置后重启设备

若出现连接故障，可长按RST键15秒恢复出厂设置。

三、常见故障处理方案

转网后可能遇到以下问题：

建议保留原运营商客服电话，转网后120天内无法再次携转。

整个迁移过程需3-5个工作日完成，建议选择月初办理避免计费周期冲突。保留原运营商电子账单，方便处理后续资费争议。