一、营业厅与客服查询
传统营业厅查询仍是最可靠的验证方式，用户携带身份证原件至中国移动营业网点，工作人员可通过系统直接查询宽带套餐详情。若不便出行，拨打10086客服热线，提供身份证号或宽带账号后，人工客服会即时反馈带宽信息。
二、运营商线上渠道
- 官方网站：登录中国移动官网，在”家庭业务”板块输入宽带账号查询套餐详情
- 手机APP：通过”中国移动”APP，在”我的套餐”中查看实时带宽信息
- 短信查询：发送指令”CXKDBZ”至10086，自动回复当前带宽数据
三、专业测速工具
使用Speedtest等第三方工具时，建议选择中国移动官方测速节点。测试前需关闭其他联网设备，连续进行3次测速取平均值。实测下载速度达到签约带宽的80%-95%即属正常范围。
四、路由器管理界面
- 浏览器输入192.168.1.1访问路由器
- 输入管理员账号密码（默认admin/admin）
- 在”WAN口状态”查看连接速率
注意此数值为局端协商速率，可能高于实际可用带宽。
建议优先使用运营商官方渠道验证带宽信息，测速工具可作为辅助验证手段。发现实际速度与签约带宽持续偏差超过20%时，可通过10086申报网络优化。
