设备租赁费陷阱
移动宽带安装过程中最常见的隐藏收费是路由器租赁费。虽然客服承诺”免费提供设备”,但实际会以租金形式按月收取15-25元费用,且在退网时需完整归还设备。部分用户安装后才发现需支付180元路由器押金,且一年后自动转为租赁服务。
分期安装费猫腻
所谓”0元安装”通常暗藏分期收费机制:
- 100元安装费分10个月扣除,每月收取10元
- 赠送话费抵扣存在时间限制,提前退网需补缴费用
- 特殊场景(如城中村)加收额外施工费
合约期违约金风险
移动宽带套餐普遍包含3-4年合约期,用户在以下情况需支付违约金:
- 提前退网:需支付剩余合约期费用的30%-50%
- 地址变更:搬迁至未覆盖区域仍需履行合约
- 套餐降级:合约期内不可降低套餐档次
附加服务捆绑收费
安装过程中常被强制开通增值服务:
- 机顶盒服务:每月25元电视功能费(首年免收)
- 网络升级包:免费试用后自动续费
- 安防设备:摄像头等智能硬件租赁费
移动宽带隐藏收费主要体现在设备租赁、分期收费、合约限制和服务捆绑四大维度。消费者需特别注意:要求提供完整费用清单、拒绝非必要设备开通、确认合约解除条款,并保留安装承诺录音。