一、移动宽带标准安装流程
完整的安装流程包含五个核心环节，最快可在24小时内完成：
- 套餐选择：根据家庭设备数量选择50M-1000M带宽套餐，建议3-5台设备选择300M套餐
- 实名办理：通过官方APP上传身份证照片完成实名认证，支持电子签名确认协议
- 上门勘测：技术人员将检测光纤信号强度，确认最佳入户走线方案
- 设备调试：光猫与路由器串联安装，现场进行网速压力测试
- 验收签字：用户确认下载速度达标后签署验收单
二、三种办理方式对比
- 线上办理：官网/APP申请，最快次日安装（需电子签章确认）
- 营业厅办理：即时开通，48小时内安装（需携带原件）
- 电话办理：10086登记需求，72小时内回访确认
三、常见问题全解答
Q：安装需要多久完成？
标准安装2小时内完成，复杂布线情况不超过4小时
Q：迁移宽带如何操作？
提前7天致电10086申请移机，新地址需具备光纤覆盖
Q：设备损坏谁负责？
光猫质保期3年，人为损坏需支付200元置换费
四、设备安装说明
标准安装包含以下设备连接步骤：
- 光纤入户线接入白色光猫GPON端口
- 光猫LAN1口通过网线连接路由器WAN口
- 路由器设置2.4G/5G双频段SSID
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期通常为24个月，提前解约需支付违约金
- 保留业务受理单作为维保凭证
- 晚间20-22点高峰时段测速会下降约30%
建议优先选择线上办理节省时间，安装前清理设备摆放区域。若出现网络故障，可通过光猫指示灯判断故障类型，红灯常亮需立即报修。
