通过中国移动官网查询
登录中国移动官方网站(www.10086.cn),在首页导航栏选择「家庭业务」或「宽带服务」,使用手机号或宽带账号完成身份验证后,进入个人中心即可查看宽带安装日期、套餐有效期等信息。
- 访问官网并登录账号
- 点击「我的宽带」服务入口
- 查看业务详情页的安装时间记录
使用中国移动APP查询
在「中国移动」官方APP的「已订业务」模块中,可通过以下步骤获取宽带安装信息:
- 登录后点击首页「宽带专区」
- 选择「我的宽带」服务项
- 在详情页查看开户时间和安装记录
该应用同时支持查询实时网络状态和进行续费操作。
微信公众号自助服务
关注「中国移动10086」微信公众号后,通过菜单栏的「个人主页」→「更多服务」→「宽带信息」,可获取包含安装日期的完整业务档案。
- 需绑定宽带账号完成身份核验
- 支持查看历史业务变更记录
- 可设置到期提醒服务
短信快捷查询
编辑短信指令「CXKDAZ#宽带账号」发送至10086,系统将自动回复包含宽带安装时间的业务详情。该方式适用于未安装移动应用的场景,需注意不同省份的指令代码可能存在差异。
通过整合官网、移动应用、微信公众号及短信四大官方渠道,用户可便捷获取宽带安装日期等核心信息。建议优先使用APP或微信端查询以获取更完整的业务档案,同时注意保护个人账号安全。