移动宽带初始密码如何查询与重置？

一、初始密码查询方法

移动宽带的初始密码通常可通过以下途径获取：

• 光猫设备或包装盒标签：安装人员会在光猫背面或宽带包装盒上手写账号密码，格式一般为手机号后六位或简单数字组合。
• 中国移动APP查询：登录APP后进入「我的」-「宽带专区」，部分型号支持直接查看宽带账号信息。
• 客服热线查询：拨打10086转人工服务，提供身份证号等验证信息后可查询初始密码。

二、密码重置方式

若需修改初始密码，可通过以下三种途径操作：

1. 短信重置：编辑短信内容CZKDM发送至10086，系统将自动生成新密码。
2. APP自助服务：在中国移动APP的「宽带专区」选择「密码重置」，填写身份信息后完成验证。
3. 营业厅办理：携带身份证原件至移动营业厅，工作人员可通过系统后台直接重置密码。

三、常见问题与注意事项

用户在操作过程中需注意：

• 重置密码后需同步修改路由器登录密码，防止未授权访问
• 切勿向第三方平台泄露宽带账号信息，官方渠道不会索取短信验证码
• 若通过路由器管理界面查询密码，需使用192.168.1.1等默认IP地址登录设备

移动宽带用户可通过设备标签、官方APP及客服热线快速获取初始密码，密码重置功能已实现全渠道覆盖。建议定期更新密码并绑定手机号接收安全提醒，以保障网络使用安全。