短信查询指令操作指南
通过短信查询是无需联网的传统方式,适用于所有电信用户:
- 新建短信并输入收件人号码
10001
- 编辑内容
CXLL
或108
发送(部分用户需使用1081
) - 1-3分钟内将收到包含剩余流量、套餐有效期等信息的回复短信
进阶查询可发送不同指令:102
查余额、506
查套餐详情
官方APP实时查询方法
智能手机用户推荐安装官方应用获取更直观的数据展示:
- 下载中国电信APP或天翼生活
- 登录后点击首页流量查询或套餐余量入口
- 查看包含以下数据的可视化面板:
- 当日已用流量统计
- 各类型流量剩余比例
- 套餐外流量资费说明
电话与线上渠道查询
其他辅助查询方式满足不同场景需求:
方式 | 操作说明 |
---|---|
电话查询 | 拨打10000按语音提示操作或转人工服务 |
微信公众号 | 关注「中国电信」公众号绑定账号查询 |
官网查询 | 登录www.189.cn查看流量管理页面 |
短信查询适合基础需求,APP提供实时可视化数据,电话客服可解决复杂问题,建议用户根据网络条件和使用习惯选择组合方案。