移动宽带业务咨询电话是多少号？

一、咨询电话总览

中国移动宽带业务全国统一客服电话为10086，提供24小时人工服务。部分省市设有本地服务号码，例如浙江省用户可拨打0576-87790000，辽宁省用户可联系024-28712789。

二、拨打方式与操作步骤

通过以下步骤获取专业支持：

1. 使用手机或固话拨打10086
2. 根据语音提示选择「宽带业务」选项
3. 按需求转接人工客服或自助服务

三、服务内容与支持范围

10086客服可处理以下问题：

• 宽带安装与套餐变更
• 网络故障诊断（如网速慢、断网）
• 基站维护进度查询

四、其他咨询渠道

除电话服务外，还可通过以下方式获取帮助：

• 官网在线客服（www.10086.cn）
• 「和生活」APP自助服务
• 微信公众号/微博留言

全国用户优先拨打10086处理宽带问题，地方性号码可作为辅助联系方式。结合在线渠道可提高问题解决效率，复杂故障建议申请工程师上门检测。