一、检查光纤接口连接状态

当LOS红灯闪烁时，首先应检查光猫与光纤的连接是否松动或污损。可按照以下步骤操作：

1. 关闭设备电源，拔下光纤接头
2. 使用棉签清洁接口表面灰尘
3. 重新插紧接头并重启光猫

若红灯停止闪烁表明接触不良问题已解决，否则需进一步排查线路问题。

二、排查光纤线路物理损伤

光纤线路出现以下情况会导致信号中断：

• 线路弯折超过90度
• 表皮破损或断裂
• 动物啃咬或人为挤压

发现线路损伤时，应避免自行处理，需保持线路自然弯曲状态并等待专业人员更换。

三、处理设备与信号问题

若排除线路问题后故障依旧，可能涉及以下设备异常：

• 光猫光接收器损坏：需更换光猫设备
• 机房光口信号异常：联系运营商检测
• 分光器故障：常见于小区集体断网

建议先尝试重启光猫，若无效则需报修。

四、联系专业人员处理

以下情况必须联系运营商维修：

1. 排查后仍无法恢复信号
2. 发现入户光纤断裂
3. 区域集体断网

拨打客服热线时需提供光猫指示灯状态及已采取的排查步骤，以便快速定位故障。