移动宽带猫LOS红灯闪烁故障排查指南
一、LOS红灯现象解读
LOS指示灯是光猫设备的核心状态指示器，红灯闪烁表示光纤信号传输异常。该现象直接影响宽带服务，需及时处理才能恢复网络连接。
二、常见故障原因分析
- 光纤物理损伤：分光器故障或光缆断裂导致信号中断
- 设备硬件故障：光猫光接口损坏或光接收器异常
- 线路连接问题：光纤接头松动/污染或线路过度弯折
- 运营商服务异常：机房设备维护或服务器故障
三、分步解决指南
- 基础检查：确认光纤接头是否牢固连接，用酒精棉清洁接口
- 设备重启：拔掉光猫电源线等待3分钟后重新启动
- 线路检测：检查入户光纤是否存在折角（需保持>5cm弯曲半径）
- 故障申报：拨打运营商客服热线（移动10086）进行线路检测申报
四、预防性维护建议
- 每季度检查光纤接头连接状态
- 避免将光猫放置在高温/潮湿环境
- 光纤布线时预留30cm冗余长度
- 重要网络设备配置UPS电源保护
