移动套餐送宽带：真免费还是隐形消费陷阱？
一、营销话术与真实条款的差异
移动运营商常以“0元宽带”“免费升级”吸引用户，但实际办理时可能要求绑定高额套餐。例如南昌用户曾享受过无附加条件的免费宽带，但2018年后部分地区要求月消费58元起，且合约期内不得降档。更隐蔽的是“免费”服务可能附带未明示的增值业务，如某用户发现宽带绑定后自动开通每月17.5元的电视会员，且无法单独取消。
二、合约期与违约成本
多数免费宽带需签订1-3年合约，提前解约可能产生高额违约金。2024年某用户因套餐到期要求降费，却被要求支付15元/月的全屋WiFi调测费，且两年内无法解约。更有案例显示，用户被收取的宽带费用累计超7400元，但运营商未在账单中明确标注。
- 解约需返还设备并支付违约金
- 套餐降档自动触发宽带收费
- 合约续期默认自动延长
三、套餐捆绑的隐蔽规则
“免费”往往与特定套餐深度绑定：
- 最低消费与套餐金额存在差异，如实际消费79元却需承诺88元档位
- 宽带服务关联多个家庭成员账户，单方面解约影响所有关联号码
- 赠送流量包到期后自动转为收费项目
四、费用不透明的典型表现
用户账单常出现三类隐蔽收费：宽带基础费隐藏在家庭合户账单中；安装时承诺免费的调测费后期转为月租；免费路由器绑定增值服务且无法单独取消。2025年某案例显示，用户投诉后运营商仍无法提供完整扣费依据。
移动免费宽带本质是用户留存策略，其“免费”属性依附于长期套餐合约和消费门槛。消费者需警惕三要素：是否存在最低消费陷阱、解约条款是否显性化、增值服务是否强制绑定。建议办理时要求书面注明所有条款，并定期核查账单明细。
