移动光猫LOS红灯闪烁故障排查与自救步骤

一、基础检查步骤

当光猫LOS红灯闪烁时，首先执行以下基础操作：

1. 重启光猫设备，断电后等待2分钟再通电
2. 检查电源适配器是否松动，电源指示灯是否正常
3. 登录运营商APP查询宽带是否欠费

二、硬件线路排查

排除基础问题后需检查物理连接：

• 确认光纤接口卡扣完全扣紧，无明显灰尘
• 沿光纤线路检查是否有90度以上弯折或破损
• 使用酒精棉片清洁SC光纤接头端面

三、系统与配置恢复

若硬件无异常可尝试系统恢复：

1. 通过192.168.1.1访问光猫管理界面
2. 检查PON注册状态是否为”已认证”
3. 恢复出厂设置需提前记录LOID认证码

四、联系运营商报修

出现以下情况需立即报修：

• 室外光纤分线盒有明显断裂
• 光功率检测值低于-27dBm
• 设备持续高温或散发焦糊味

可通过运营商APP提交故障工单，或拨打服务热线要求上门检测

LOS红灯故障80%可通过重启和线路检查解决，当遇到光信号衰减、分光器故障等专业问题时，应及时联系运营商技术人员处理。建议每季度检查光纤接头清洁度，避免宠物啃咬线路。