一、办理前的准备
通过中国移动App办理宽带前，需完成以下准备工作：
- 确认身份证原件已备妥（需完成实名认证）；
- 查询所在地址是否支持移动宽带覆盖（可通过App在线查询或联系客服）；
- 确保手机安装最新版中国移动App（支持iOS/Android系统）。
二、线上选套餐流程
登录中国移动App后，按以下步骤选择套餐：
- 首页点击「我的」→「宽带一键预约」进入服务页面；
- 对比300M/500M/1000M等不同速率套餐的资费与服务内容；
- 选择「跨省宽带」服务（如需异地办理）并填写安装地址；
- 提交身份信息与联系方式完成在线支付。
三、预约安装步骤
套餐办理成功后，安装流程包含：
- 等待系统审核（通常1小时内完成）；
- 接收安装确认短信/电话（需保持通讯畅通）；
- 工程师上门完成光纤调试与设备安装（需配合提供身份证原件）；
- 现场验收网络质量并签署服务协议。
四、注意事项与合约说明
办理过程中需特别注意：
- 宽带合约期通常为2年，提前解约需支付100元违约金；
- 赠送的视频会员需在次年主动领取（部分套餐适用）；
- 跨省宽带需确认目标地址支持光纤入户；
- 线上办理仅支持个人用户，企业客户需前往营业厅。
通过中国移动App办理宽带可实现全流程线上化操作，从套餐选择到安装预约平均耗时不超过24小时。用户需重点关注地址覆盖验证与合约条款，建议优先选择官方渠道保障服务质量。
