一、免费提速条件说明
湖北移动用户可通过以下方式实现20M宽带免费升级：
- 确认当前宽带为光纤(FTTH)接入方式
- 检查光猫型号支持千兆传输标准
- 宽带账户处于正常使用状态且无欠费
需注意免费提速可能存在时效限制，部分活动需每7天重新申请
二、通过官方客户端升级
湖北移动提供官方提速软件实现自助升级：
- 下载安装「湖北移动宽带客户端」
- 登录账号后选择”宽带提速”功能模块
- 根据提示完成身份验证即可完成升级
三、线下营业厅办理流程
线下办理需携带身份证件完成以下步骤：
- 致电10086确认最新活动政策
- 营业厅取号等待业务办理
- 提交宽带账号及身份证明
- 签订提速协议并重启设备
四、提速后网络优化建议
- 更换千兆路由器并启用5G频段
- 定期重启光猫和路由器设备
- 大户型建议采用FTTR全屋组网方案
- 检查终端设备网卡支持千兆传输
湖北移动用户可通过官方客户端或线下营业厅实现20M宽带免费提速，建议优先使用自助客户端完成升级操作。提速后需配套升级网络设备，并定期进行设备维护以保持最佳网络性能
