一、20M宽带资费标准
深圳移动20M宽带主要面向基础网络需求用户，当前套餐包含以下核心内容：
- 融合套餐：绑定58元手机套餐可享0元宽带，需支付199元安装费（含光猫及路由器）
- 独立宽带：未绑定手机卡用户需办理59元套餐，前6个月每月减免20元
- 附加服务：路由器首年租用费15元/月，设备需在退订时归还
二、安装流程与费用说明
安装流程分为四个标准化步骤：
- 地址覆盖确认：通过客服核实光纤资源
- 预约安装时间：移动客服48小时内回访确认
- 设备调试：工程师上门完成网络调测
- 服务激活：安装完成后次日正式计费
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装费 | 199元（融合套餐） |
| 设备押金 | 全额退还（销户时） |
| 迁移服务费 | 按次计费（详询营业厅） |
三、套餐升级与选择建议
针对不同用户群体推荐以下升级方案：
- 家庭用户：建议升级99元套餐（18G流量+300M宽带）满足多设备需求
- 游戏玩家：选择169元千兆套餐降低网络延迟
- 短期用户：1元安装费体验套餐覆盖部分区域
套餐变更可通过移动营业厅APP自助办理，合约期内变更需支付违约金。
深圳移动20M宽带适合低预算用户，建议优先选择融合套餐降低使用成本。城中村用户可关注区域专属优惠，对网络质量要求较高的用户推荐升级至300M以上套餐获得更稳定体验。
