江苏移动小区宽带覆盖范围如何查询？

一、通过官网查询覆盖范围

登录中国移动江苏分公司官网（www.js.10086.cn），在首页搜索栏输入“宽带覆盖”后进入宽带专区，选择“覆盖查询”功能并输入具体小区地址即可获取实时覆盖信息。操作流程如下：

1. 访问官网后切换至江苏省页面
2. 搜索关键词“宽带覆盖”并点击结果页入口
3. 在地图或地址栏输入小区名称/门牌号

二、使用中国移动APP查询

通过中国移动官方APP（版本6.2.3及以上）可快速查询小区宽带覆盖状态：

• 打开APP后点击底部导航栏【我的】
• 在个人中心选择【宽带专区】-【覆盖查询】
• 输入小区名称后显示“已覆盖”或“未覆盖”状态

该方法支持实时定位功能，可自动匹配当前所在位置的覆盖情况。

三、电话与线下营业厅查询

拨打江苏移动客服热线10086，根据语音提示转接人工服务后，提供详细地址即可查询覆盖情况。亦可携带房产证明前往当地营业厅，工作人员将通过系统数据库进行精准查询。

建议优先使用官网或APP在线查询，若遇特殊地址（如新建小区）可结合电话与线下渠道确认。所有查询结果均以移动施工人员现场勘察为准。