功能调整概述
自2025年3月起，江苏移动对宽带登录系统进行安全升级，新增验证码二次认证机制。用户通过官网、移动APP或路由器管理界面登录时，需完成手机验证码核验方可访问账户。本次升级包含以下变化：
- 网页端登录新增短信验证环节
- 路由器管理界面同步启用双重认证
- 自动登录功能需重新授权绑定
验证码登录操作流程
通过网页端登录的完整步骤如下：
- 访问江苏移动官网(www.10086.cn)或输入管理地址192.168.10.1
- 输入宽带账号及初始密码
- 点击获取短信验证码并填写
- 完成设备绑定(可选)
手机APP登录需在”宽带专区”完成账号验证，支持扫码快捷登录。路由器管理界面需通过底部标签获取初始验证码。
自动登录设置说明
启用自动登录功能需满足以下条件：
- 已完成首次验证码登录
- 设备MAC地址已备案
- 开启路径：我的→设置→账号安全→自动登录
该功能支持最多3台设备绑定，更换路由器或修改宽带密码后需重新设置。
注意事项与常见问题
用户反馈显示，86%的登录问题源于以下场景：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 检查绑定手机号/使用语音验证 |
| 自动登录失效 | 清除浏览器缓存/重置路由器 |
| 密码错误锁定 | 通过人脸识别+语音验证重置 |
