杭州移动宽带覆盖范围如何在线查询？

官网查询流程

通过中国移动官网查询杭州宽带覆盖范围的操作步骤如下：

1. 访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页顶部选择浙江省杭州市；
2. 在搜索框中输入“宽带”并进入宽带专区；
3. 点击“覆盖查询”功能，输入详细地址（如小区名称或街道门牌号）；
4. 系统将显示该地址的宽带资源覆盖状态。

APP查询指南

通过中国移动APP查询的操作流程更为便捷：

1. 下载并安装最新版中国移动APP，完成账号登录；
2. 在首页点击“家庭专区”进入宽带服务页面；
3. 使用“宽带覆盖查询”功能，输入完整地址信息；
4. 地图将标注该区域的光纤资源部署情况。

注意事项

查询时需注意：系统显示的“已覆盖”状态仅代表主干光纤到达该区域，具体楼宇安装需工程师上门确认；部分老小区可能存在线路改造限制，建议致电10086热线咨询详情。

通过官方网站和移动APP的在线查询服务，杭州市民可快速获取宽带覆盖信息。推荐优先使用移动APP进行实时查询，若系统显示未覆盖状态，可通过营业厅或客服渠道提交覆盖需求。