一、问题背景与现状
曲阜圣诚嘉园小区自2018年起持续存在移动宽带覆盖不全问题,28号楼后区域长期无法接入移动宽带服务。业主多次通过政务平台反映,2022年问政记录显示该问题已转交住建、工信等多部门协调,但截至2025年3月仍未能彻底解决。
二、四年处理进展回溯
根据公开政务信息,该问题处理流程呈现以下特点:
- 2018年首次投诉至2022年问政期间,物业与运营商责任推诿持续存在
- 2022年住建局明确将宽带问题划归工信部门管辖
- 2025年2月移动公司确认二期工程包含11/15/16号楼部署计划
三、核心困境分析
阻碍问题解决的关键因素包括:
- 第三方管道建设权属争议(住建局与工信局确认)
- 小区地下通信设施未纳入市政统一规划
- 多部门协同机制运转不畅
四、解决方案与预期
参考济宁市2025年住宅小区通信覆盖工程经验,有效路径包括:
方案类型 | 实施主体 | 预计周期 |
---|---|---|
专项改造工程 | 运营商+第三方 | 3-6个月 |
市政统筹项目 | 工信局主导 | 6-12个月 |
据最新回复,二期工程预计2025年二季度完成勘查并启动施工,结合深度覆盖计划推进,居民有望在2025年末实现全面接入。
该案例暴露出老旧小区通信基建的历史遗留问题,需建立住建、工信、运营商的三方责任清单制度。随着2025年市政工程加速推进,叠加移动公司二期部署计划,长期困扰居民的宽带覆盖难题或将迎来实质性突破。