一、普宁移动宽带咨询电话
普宁地区用户可通过以下方式联系移动客服咨询宽带业务：
- 全国统一客服热线：10086（支持语音导航查询套餐或转接人工服务）
- 本地服务专线：4001009761（24小时在线预约安装）
- 营业厅现场咨询：需携带身份证件前往普宁移动营业厅办理
二、套餐类型与价格详情
2025年普宁移动宽带套餐主要分为以下两类：
- 融合套餐：包含宽带+手机卡服务，例如：
- 300M宽带：49元/月，含20G通用流量+30G定向流量+100分钟通话
- 纯宽带套餐：仅含宽带服务，例如：
- 100M宽带：360元/包年（限时免安装费）
- 200M宽带：460元/包年（限地区办理）
三、安装流程与预约方式
办理安装需完成以下步骤：
- 第一步：信息登记：通过电话或线下提供身份证、地址及联系方式
- 第二步：方案确认：运营商派专员现场勘查线路条件
- 第三步：签订合同：明确套餐内容、服务期限及费用明细
- 第四步：设备安装：技术人员24小时内上门调试光猫与路由器
四、常见问题解答
Q1：安装费用如何收取？
部分套餐限时免安装费，标准安装调测费为100~200元（以装维人员确认为准）
Q2：搬家后能否移机？
支持宽带移机，需拨打10086或营业厅办理，可能产生移机费用
普宁用户可通过电话、线上或线下渠道获取移动宽带套餐详情，选择适合的带宽类型后，专业人员将提供快速安装服务。建议办理前确认套餐适用区域及合约条款，以确保服务稳定性。
