一、办理方式

宽带移机可通过三种渠道办理：

1. 线下营业厅办理：携带身份证原件及宽带账号，向工作人员说明新旧地址
2. 电话客服预约：拨打运营商客服热线(如10086/10000)，提供个人信息与迁移地址
3. 线上自助办理：通过运营商APP或官网进入宽带专区，填写移机申请表

二、费用说明

移机费用存在以下三种情况：

• 首次迁移免费：部分运营商对首次移机用户免除费用
• 常规收费标准：多数情况收取50-120元，中国移动通常为100元
• 特殊优惠政策：上海电信自2024年3月起提供免费移机服务

三、注意事项

办理过程中需注意：

• 确认新地址具备网络覆盖，建议提前通过运营商查询
• 准备原装设备（光猫、路由器等），缺失需支付设备费用
• 跨省迁移需重新办理，本地迁移保留原套餐