一、官方客服热线查询

广平县移动宽带用户可直接拨打全国统一服务热线10086，通过语音导航选择宽带业务后，向客服人员提供安装地址等信息即可查询安装电话。官方公布的专项安装预约电话为4001009761，该号码支持24小时在线预约服务。

二、线上渠道查询方法

通过中国移动官方渠道查询的具体步骤：

1. 下载”中国移动”APP，登录后点击”装宽带”模块
2. 在”我的宽带”页面查看服务热线及安装进度
3. 访问移动官网宽带专区，在线填写安装地址获取联系方式

三、线下营业厅办理指南

广平县本地营业厅提供以下服务：

• 宽带套餐资费咨询
• 现场预约安装服务
• 设备故障检测登记

建议携带身份证件前往营业厅，工作人员可现场打印安装预约单并告知具体联系电话。