一、官方网站查询

通过中国移动官网可快速查询宽带信息：

1. 访问中国移动官网，点击导航栏的“宽带专区”入口
2. 登录绑定的手机号码账号
3. 在个人中心查看余额、套餐详情及到期时间

二、手机APP查询

使用官方APP实现一站式管理：

• 下载安装“中国移动掌上营业厅”APP
• 登录后进入“我的宽带”模块
• 查看实时余额、流量使用及套餐变更选项

三、短信查询

发送特定指令至10086查询：

• 编辑短信“CXKDBZ”发送至10086
• 不同地区指令可能有所差异，建议提前咨询客服

四、电话客服查询

拨打客服热线获取人工服务：

1. 拨打10086后选择宽带业务
2. 根据语音提示输入账号信息
3. 查询余额或咨询套餐升级方案

五、营业厅查询

线下网点提供实体服务：

• 携带身份证至营业厅柜台
• 工作人员可打印详细账单
• 同步办理套餐续费或变更业务