合肥移动宽带故障报修电话是多少？

报修方式汇总

合肥地区移动宽带用户可通过以下方式申报故障：

• 拨打24小时服务热线：10086转人工服务
• 联系宽带安装师傅（装机单留存电话）
• 访问中国移动官网在线报修

自助报修流程

建议优先尝试自助排查步骤：

1. 检查光猫/路由器电源指示灯状态
2. 重启设备并等待5分钟
3. 直连网线测试网络状态
4. 通过1008616发送短信报障

注意事项

报修时需准备以下信息：

• 宽带账号/绑定的手机号码
• 故障现象描述（如错误代码）
• 详细安装地址及联系方式

移动宽带故障维修服务在保修期内不收取费用，工程师通常会在24小时内上门处理。