南康移动宽带电话号码如何查询？官方渠道须知

一、官方渠道查询方法

登录中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页导航栏选择「宽带服务」入口，进入「安装进度查询」模块。输入办理宽带时登记的手机号码和身份证后六位，系统将显示当前分配的安装人员联系信息。

二、手机APP自助查询

通过「中国移动」官方APP查询的具体步骤：

1. 应用商店下载并安装最新版APP
2. 使用宽带绑定的手机号登录账户
3. 进入「我的」-「宽带专区」页面
4. 点击「安装信息查询」获取工程师联系方式

三、客服热线咨询

拨打10086客服专线，根据语音提示选择：

• 按「1」进入宽带业务
• 按「3」选择安装进度查询
• 提供身份证号验证后获取电话号码

四、营业厅现场办理

南康区用户可携带身份证原件，前往任意移动自营营业厅。通过自助服务机选择「宽带业务查询」，扫描身份证后打印业务受理单，其中包含安装人员的联系方式和预计上门时间。