南京移动宽带转让需另缴过户费吗？

政策依据说明

南京地区移动宽带过户收费政策需根据办理场景具体判断：若用户在同地址进行家庭成员间的号码变更过户，原则上不应重复收取安装费。但涉及跨区域迁移时，若目标地址属于第三方代理商服务范围，可能产生220元左右的迁移费用。

业务办理流程

标准过户流程包含三个步骤：

1. 携带双方身份证原件至营业厅
2. 验证目标地址网络覆盖情况
3. 签署业务变更协议

费用收取标准

费用构成包含以下可能项目：

• 免费场景：同地址过户且使用原有线路
• 收费场景：跨区迁移需支付设备调试费
• 争议费用：重复收取的初装费可投诉追回

争议处理案例

2025年1月有用户投诉案例显示：要求将宽带从家人号码过户至本人号码时，被要求先注销原宽带并重新办理，产生220元费用。经工信部投诉后，运营商同意免费办理过户。类似案例建议保留原始安装凭证，通过10086客服或工信部渠道维权。