北京移动宽带迁移流程及费用说明
一、迁移条件与准备材料
办理北京移动宽带迁移需满足以下条件：新地址需具备移动宽带覆盖资源且与原地址属于同一服务类型。用户需准备身份证原件、宽带账号信息及新地址联系方式。
建议提前通过移动官网或客服查询新地址的网络覆盖情况，避免因资源不足导致迁移失败。
二、办理流程详解
- 线上申请：通过中国移动APP进入「宽带移机」页面，填写新地址并提交订单
- 客服热线：拨打10086提供新旧地址信息，预约安装时间
- 营业厅办理：携带材料至线下营业厅完成登记，3个工作日内完成迁移
安装师傅将在约定时间上门完成光猫、路由器的拆装调试，并测试网络连通性。
三、费用标准说明
| 用户类型 | 费用 |
|---|---|
| 139元以上套餐用户 | 每年首次免费 |
| 其他套餐用户 | 100元/次 |
| 特殊施工场景 | 100-300元(视材料用量) |
具体费用可通过10086查询星级优惠，部分企业客户可享受专属减免政策。
四、注意事项
- 迁移后需立即修改Wi-Fi密码保障网络安全
- 保留原光猫设备以供新地址安装使用
- 迁移期间可能出现2-4小时网络中断
