一、2025年兴宁移动宽带套餐价格表
兴宁移动宽带提供多档位套餐，满足不同用户需求。当前主流套餐包含：
- 39元套餐：300M宽带，含150分钟通话及50G流量
- 79元套餐：300M宽带，含300分钟通话及80G流量
- 129元套餐：800M宽带，含700分钟通话及100G流量
所有套餐均包含免费上门安装服务，设备光猫需支付200元押金（可退还）。
二、新用户专属优惠活动
2025年2月起，兴宁移动推出以下限时优惠：
- 新用户首月免费体验，次月起按套餐标准收费
- 办理129元及以上套餐赠送价值150元智能路由器
- 携号转网用户可享月费减免20%优惠，需发送携转授权短信办理
三、线上办理与安装流程
用户可通过两种方式办理：
- 线上预约：拨打4001009761或添加客服微信提交地址信息
- 资质审核：提供身份证照片及安装地址证明
- 上门安装：1-3个工作日内完成设备调试
四、故障维修服务指南
遇到网络故障时可采取以下步骤：
- 基础排查：重启光猫/路由器（成功率约60%）
- 紧急报修：拨打10086转人工服务，城区24小时内响应
- 设备更换：光猫故障可申请免费换新（保修期内）
服务承诺
移动官方提供全程透明服务，安装费用及套餐变更均通过10086客服确认，支持APP实时查询账单与报修进度。
