余干移动宽带服务电话与客服专线号码查询指南

一、官方客服专线号码

余干县移动宽带用户可通过以下官方渠道获取服务支持：

• 全国统一客服热线：10086（24小时语音服务）
• 余干县分公司专线：13698035757（工作日8:30-17:30）
• 世纪大道营业厅电话：790-13907937289

二、多渠道查询方式

用户可通过以下三种途径查询宽带信息：

1. 官网/APP查询：登录中国移动官网或APP，在「个人中心」查看宽带到期时间
2. 线下网点查询：携带身份证至玉亭镇世纪大道18号营业厅办理
3. 智能客服咨询：拨打10086按提示选择宽带业务自助查询

三、服务注意事项

为确保服务效率，请注意以下事项：

• 通话时需提供开户身份证号或宽带账号
• 营业厅办理建议提前电话确认营业时间
• 故障报修请准确描述宽带账号及故障现象

通过10086智能客服、本地专线及线下网点组成的服务体系，余干移动为用户提供全天候宽带服务支持。建议优先使用官方APP进行自助查询，复杂业务可预约线下办理以提高效率。