全省统一服务电话
云南移动提供以下全省通用服务号码：
- 业务咨询：400-166-8888（宽带套餐、费用查询）
- 投诉建议：10086（网络质量、服务态度反馈）
- 故障报修：10086转宽带专席（7×24小时服务）
昆明地区专属电话
昆明市及周边区域可拨打以下专属号码：
- 宽带安装咨询：15969510086（含套餐资费查询）
- 企业专线服务：13888645231（大客户业务对接）
- 铁通业务办理：0871-66238668（特殊区域覆盖咨询）
注意事项与建议
拨打电话时需注意：
- 400号码仅收取市话费，手机用户建议使用10086免费热线
- 宽带安装需提前确认覆盖区域，可通过官网查询
- 套餐变更建议通过10086人工客服确认最新资费
业务办理方式
除电话服务外，还可选择：
- 官方网站：yn.10086.cn在线办理
- 微信公众号：云南移动掌上营业厅
- 线下营业厅：通过10086查询最近网点
云南移动宽带用户可根据需求选择全省统一服务热线或地区专属号码，建议优先使用10086官方客服渠道，特殊业务需求可联系本地客户经理获取专属服务。
